有些马屁精,干啥啥不行?周报第一名日报周报和月报,季报年报样样报,一样一样少不了天天交报表,老板,你还让不让人干活?好巧啊,你也讨厌写周报?以上来自网友的吐槽,你在列内么?昨天下午,我面试了一名销售人员小谢。经过结构化非结构化问答流程,我了解到小谢前一家公司系上规模,有实力的公司,我问他离职原因,他说同事之间勾心斗角,抢单等不和谐的共事气氛,公司要求员工提交日报、周报、月报、季报、上半年报、下半年报、年度报告等等。他还说,有时候正当他在给顾客介绍产品时,钉钉就提醒提交日报。小谢说大公司管理是很规范,但是管理得过细,各类繁琐的报表和会议过多让他头痛不已。小谢坦言,自己对粉饰报表的能力欠缺。他的一名同事。每月销售业绩同她不相上下,甚至有时候销售业绩不如小谢,但是这同事能言善道,特别会在日报、周报上来事,就算她业绩不达标,她也能够在周报解释半天,或者口头向...
“有些马屁精,干啥啥不行?周报第一名”
“日报周报和月报,季报年报样样报,一样一样少不了”
“天天交报表,老板,你还让不让人干活?”
“好巧啊,你也讨厌写周报?”
以上来自网友的吐槽,你在列内么?
昨天下午,我面试了一名销售人员小谢。
经过结构化非结构化问答流程,我了解到小谢前一家公司系上规模,有实力的公司,我问他离职原因,他说同事之间勾心斗角,抢单等不和谐的共事气氛,公司要求员工提交日报、周报、月报、季报、上半年报、下半年报、年度报告等等。
他还说,有时候正当他在给顾客介绍产品时,钉钉就提醒提交日报。
小谢说大公司管理是很规范,但是管理得过细,各类繁琐的报表和会议过多让他头痛不已。
小谢坦言,自己对“粉饰”报表的能力欠缺。
他的一名同事。每月销售业绩同她不相上下,甚至有时候销售业绩不如小谢,但是这同事能言善道,特别会在日报、周报上“来事”,就算她业绩不达标,她也能够在周报解释半天,或者口头向领导表达出“未完成”是在情理之中。
这名同事被批评得少,领导对它的要求也没那么苛刻。
最令人无语的是,他们的领导是一个爱阅文批文的人,日报、周报要求不得低于500字、1000字。小谢认为他们是做销售的,业绩才是王道,领导应相方设法为销售员提供销售活动的主导或辅助工作,而不是逼着员工绞尽脑汁地去写报告。
每到提交周报时,销售员大脑嗡嗡响:我这周就卖了产品,产品,产品,我再该写点什么?于是,提起周报,大家就像躺鬼门关一样痛苦。
小谢本非圆滑之人,甚至抵触巴结领导的工作风气,经过再三思考。小谢选择离开那个团队。
每个行业性质不一,管理方式也有不同。
不过我想问,在我们实际工作当中,提交周报真的有这么难吗?
员工因为公司要求提交各类报表心生不满而选离职,这究竟是管理的缺失还是员工的能力不足?
这个问题值得每一位管理人员自我反思。
一、什么是周报?
周报,也叫工作周报,我们将之简称周报,它是每周一次的工作完结的报告。同等概念的还有日报、月报、季报、上/下半年度报,年度汇报,周例会等。
工作周报的内容包括计划和总结,还有上级回复等,工作周服适用于公司各部门、团队、社会团体、项目组等各种组织,是最常见的组织管理基本方法之一。
二、周报的结构与内容
各位,在你们对各类报告有怎样的要求?
以哪种形式来汇报的呢?咱们不妨在评论区谈论一下。
一般情况下,工作周报通常包含以下结构和内容:
1、下属的报告和上级批复两个部分,下属应按时提交周报,上级应及时反馈批复。
2、下属的工作报告,包括“本周工作总结”和“下周工作计划”两个部分,或者叫“上周工作总结”和”本周工作计划”,“本周工作总结”和“下周工作计划”等,这取决于提交周报的时间。
3、工作计划应包括任务目标、达成标准、预计完成时间、需要支持的人员和资源。编写工作计划能够很好的体现工作的连续性和前瞻性,有利于团队成员之间协调配合,有利于组织整体目标的实现。
注意:编写工作计划,切不可满目自大,不切实际,否则纸上谈兵,计划无法落地。
4、工作总结是周报最核心的内容,包括一周工作的结果和过程,主要的工作结果要完整记录,只记录有特殊性的工作过程。除文字叙述外,可以增加数据和图表,比如订单数量和金额,客户服务数量,项目投入工时数,销售趋势图等,必要时将相关文档作为周报附件。
5、在周报中也可以汇报自己的工作建议或心得,或工作中遇到的困难,使周报成为一个与上级和同事交流思想的良好渠道。
6、上级批复。上级收到下级的周报后应当及时进行反馈,可以对周报做整体批复,也可以针对某项工作进行具体回复,同时也可以在周报批复中安排进一步的工作任务。上级对下级的周报及时有效的进行反馈,是工作周报内容的重要组成部分,这种反馈的闭环是周报制度有效执行的重要保障。
三、周报起什么作用?有什么意义?
在我们公司,有很多员工也十分反感提交周报,但我却不这么认为。因为,工作周报是一种十分常见的管理实践,被各种组织普遍采用,有其特别的管理价值。不爱提交周报的一定不是管理者,认同吗?但凡是搞管理的,周报月报少不了。
1、对于老板来讲,工作周报能够全面、及时了解员工工作内容和工作状态的常规窗口、沟通渠道。
归纳有3点:
1.1审查员工工作成果
1.2知晓员工工作中遇到的困难,及时协调资源,协助员工更好开展工作;
1.3了解员工工作状态,建议彼此之间的默契与信任度。
比如,你这周做了哪些工作?完成了什么?工作进展情况如何了?你是在混日子还是在为公司谋价值?这些都能够在周报当中体现出来。
为什么这么说呢?
因为,在工作实操中,上级并不见得对每个下级的工作内容和工作状态都很了解,上级也有上级的工作要去做,而不是一天到晚两眼盯着员工做事,尤其是对间接下级管理,很容易出现管理盲区,导致执行不力或指挥不当。
那么,公司建立周报制度以后,可以在一定程度上消除上下级之间的信息不对称情况,进而提升组织的工作质量和团队凝聚力。
2、对于员工来说,工作周报是对自己一周工作的计划和总结,长期写周报能够显著提升自己工作的计划能力,做好总结能使自己认识到工作中的不足从而持续改善,是提高个人工作能力不断进步的有效方法。
同时周报也是自己工作成绩的证明,可以让上级清晰的了解自己的工作内容和工作态度,因为实际工作中并不是每个员工都经常有机会和直接领导沟通交流的。
对公司来说,员工的绩效更多是在日常工作中一点一点积累起来的,但在年终岁末评价每个人的绩效时却不容易做到公正全面。
这时通过员工日常的工作周报和上级批复就能相对公正客观的评估员工的绩效。可见,周报月报什么的,真的太重要了。
四、如何写出让领导满意有价值的周报?
4.1准备充分
每天有必要记录工作负责,要不然每到周五,你又要重新回忆一周来做了些什么?这样,既花时间又不全面;
4.2言简意赅
学会提炼你的文字,保证报告精、准、全。
4.3报告构成
4.3.1说说目标
本周达成aaa,完成bbb,
4.3.2说步骤
要完成目标,必定要有任务分解步骤,有具体的计划指向
4.3.3说结果
工作完成了多少?待完成多少?未完成多少?完成的输出物是什么?未完成原因是什么?计划如何完成?预计何时完成?
4.3.4说说收获和经验
在周报中写出工作收获和经验,以便同大家分享,千万不要吝啬。
4.3.5说说你的困难
谁的工作是一帆风顺的?工作中有坎坷是很正常的,假如工作没有难度,那又怎么体现得出你的价值呢?大胆地说出你的困难(不是找借口)
4.3.6说说你的建议来
建议很重要,代表你有独立思想,无能领导最喜欢(抄)、有能力的领导最欣赏这样的。
以上我们讲了周报的含义,以及周报的结构及内容。既然周报这么重要。
像阿里这样的超大大大大大企业都取消了,那我们这样的小企业要不要跟风,也跟着取消呢?
在这里我给出个人的看法:
别人家的公司,有钱任性,说什么都对。别人家公司的事,你看看就好,别瞎跟风凑热闹。
个人认为,周报,可保留也可去除。
一、十分有必要保留周报
1、周报,它记录员工一周以来,所负责的工作内容、工作事项。,同时体现一个员工在本周以来为企业创造的价值,领导从哪里了解员工工作完成情况呢?单从肉眼去观察,你很难完全把一个人的价值看透,那么领导从周报去看,可以大致评估在民员工的工作进度,同时周报也是对一名员工进行考核的一个渠道。
2、员工经常养成写周报的习惯,它能清晰个人思路,提升逻辑思维。养成记录好习惯,考核无忧。
3、哪些部门需要提交周报?
个人认为并非每个岗位每个部门每个员工都要提交。哪些部门和岗位需要提交周报?销售部、研发部、生产部、财务部、人资部等等部门负责人、部门主管、助理、文员必须逐级提交工作总结及计划;
像清洁工、花工、厨工、车间流水线员工等等不需要提交报告。你让只有小学或初中学历的清洁工交日报周报,ta还要不要报清洁啦?你让厨工花一两个小时来定周报,ta还要不要洗菜切菜啦?
对吧?咱们应按岗位来区分对待。
4、周报的形式有哪些?
为保护环境,节约用纸,提倡以电子邮件形式发送即可。必要的情况下,可打印。
二、没有必要保留周报
1、提交周报,纯粹应付了事。
员工提交周报属于形式,走过场,老板不看,没人追查。
这种情况下,提交的周报没有任何的意义。
我曾看过某一家公司。老板要求人事写出周报管理制度,要求全体员工在每周五下午提交。大家都大老板天天忙,时间一长,大家都知道原来老板根本不看周报。
久而久之,全体员工学会小妙招,拿出上周周报,改个日期就提交,完事。行政拿他们没办法,照着复制粘贴提交到老板那里去。
大家看这样的周报。意义何在?
【来来来,互动区聊一聊】
你们公司有写周报的要求吗?
你为什么会反感写周报?
以下这几个选项,你认为是哪一个?评论区见分晓
a、不会写,没写过
b、什么鸟事都没干,写不出来
c、机械性重复工作,写了没意义
d、领导不会看,写了也白写
e、其它原因
-end-