摘要:中小型民营企业想要绩效管理发挥出有效的作用,企业必须做好五件事情
一个企业想要绩效管理确实的发挥出有效的作用,企业必须做好五件事情:
第一:要有明确的目标
目标就像灯塔,指引者企业的方向,绩效管理是为企业目标服务的,所以企业必须要有清楚的目标。
企业想要用绩效管理来达成目标,来实现企业的有效管理,首先第一点就是需要有明确的目标,绩效管理从战略意义的角度来看是服务于目标的,很多企业想开展绩效,但连目标都不明确,这样做绩效管理自然不可能有效。
目标解决的问题不只是方向的问题,更重要是解决人心散的问题,公司其实是很难统一人的思想的,但是可以统一目标,通过利益捆绑、责任共担的方式,让每个人都为同一个目标使力,从而做到力出一孔。也就能做到我们所说的:目标要层层分解、责任要层层下沉、做到千斤重担人人挑、人人头上有指标。
企业目标是绩效管理的开始,只有为企业目标服务的绩效管理才是有效的绩效管理。
企业中的每个成员的贡献各自不同,但所有贡献都指向一个共同的目标。他们的所有努力必须朝着同一方向,他们的所有贡献必须联合一起形成一个整体,没有缝隙,没有摩擦,没有不必要的重复劳动。——德鲁克
第二:要有数据的支撑
有一位管理学家说过:
没有数据,你就像盲目飞行;有了数据,你就拥有指引决策的指南针,
管理大师 彼得·德鲁克也说过:没有数据的决策就像闭着眼睛走路,你永远不知道下一步会踩到什么。
数据对于企业经营的重要性不言而喻。
数据是绩效管理的基础,可以说如果没有数据就没有办法开展绩效管理,因为我们整个绩效考核的评估都是基于数据的客观评价,也就是我们所说的用数据说话,一个企业的管理成熟度标准之一就是看这家企业是用感觉在经营,还是用数据在经营。
数据不仅运用于绩效评估,还用于企业决策、问题的识别和解决、客户的分析、企业管理的优化等等,所以先建立企业的数据基础才能有效的开展绩效管理。
而数据的不完善,甚至是缺失,恰恰是很多民营企业存在的问题,也是痛点,但想要绩效管理有效果,就必须建立有效的数据来支撑。
当然我们可以通过绩效管理的运行去推动企业的数据的健全,但核心就是要有数据。
第三:要有老板的决心和耐心
绩效管理是一个复杂的系统,这里面涉及企业的整个运营管理,也涉及到部分人员的利益,所以想要有效的开展绩效管理就势必会触碰到一部分人的利益,所以在绩效考核推行过程中,很多员工不理解,认为绩效是老板变想扣员工工资的一种手段,很多管理者不理解,认为这是人力资源部吃饱撑着找事干,甚至有些核心的人员还会用离职的方式来抵制,所以在这个时候很多老板就会想暂停或是放弃了,要不然就是把考核变成你好、我好、大家好的形式化考核。所以老板的决心很重要,而且绩效管理是属于老板工程,一定是要老板亲自挂帅,担任推行总负责人,才能够有效推进。
还有一点就是需要有耐心
绩效管理的推行有专业人士配合推进至少也需要三年的时间,通常有以下几个阶段:
第一年为尝试期:因为刚开始实施的时候,大家会觉得不舒服,有抵触,所以第一年一定是本着尝试、犯错的心态去运行的,这个时候要做的就是把问题暴露出来,不去追责,考核也先不要与个人利益挂勾,让大家先适用,经过一年的尝试,把所有的问题暴露出来。
第二年为适应期,这个时候开始有所适应,需要人员并着手去操作,去训练大家使用绩效管理的感觉,形成绩效管理的能力。
第三年为实施期,经过前两年的尝试、适用,大家基本认可了绩效管理,管理人员会发现通过跑数据,通过对程中差异化的分析,可以找到部门存在的问题,从而改善部门的绩效,慢慢管理者可以把绩效管理当成一个工具来使用。
通过前面三年的摸爬滚打,企业慢慢就能把最精准的考核指标找到了,这时候绩效的作用也就慢慢的突显出来了。
所以不管是公司的高层,管理者,还是基层的员工,对于绩效管理都要有一个耐心,不要指望一做就能够有立竿见影的效果。还没有学会走路,一定不要就想着跑,一跑就会摔倒。
具备以上三点,可以说已经为绩效管理打下了一个坚实的地基,那只有这三点肯定是远远不够的,这里面还有一个关键就是培训。
第四:要有专业的培训
很多人之所以对绩效管理持反对意见,是因为对绩效管理没有一个全面、正确的认识,他们的认知是停留在网上流传的绩效考核是资本家扣工资的层面。
所以需要通过专业的培训让大家对绩效管理有一个正确的认识,了解、认可绩效管理是一个能够帮助企业、管理、员工达成目标的工具。
也需要通过专业的培训让企业的管理者知道如何提取绩效指标、如何做绩效沟通、如何考核,只有管理者能够正确的使用绩效管理这个工具,绩效管理才能发挥出作用。
第五:要有有效的沟通
除了培训还有一点就是沟通,整个绩效管理开始运作后,可以说有80%的时间都在沟通,制定目标、过程赋能、结果确认、持续改进这些都需要通过沟通来完成。通过沟通达成对目标的一致认知,对考核指标的认同、对执行过程的指导,这些做好了,才能有一个好的结果。但很多管理者很怕做绩效沟通,主要是因为没有沟通的方法和技巧,所以关于如何做好绩效沟通也需要进行系统化的建立,建立起沟通的文化。
民营企业想要绩效管理实施的有效果,首先要创造实施的条件,如果不具备以上这些条件,绩效管理是发挥不出作用的。
下一章预告:(二)中小型民营企业如何导入绩效管理
6楼
学习了
5楼
打卡
4楼
现实是:网上流传的绩效考核是资本家扣工资,是公司扭转企业盈亏翻身的灵丹妙药。这种观念根深蒂固。双方都没有耐心。
3楼
学习打卡
2楼
道理都懂,落实起来很难
1楼
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