摘要:支持业务,不仅是老板的指示,也不仅限于培训岗位或hr部门,要发动所有部门和全体员工,从制度和流程上形成机制,让支持行为“日常化/持续化/精准化/长期性”,而不是一锤子买卖。
支持业务,从我做起
业务部门是公司的直接创收大户,公司从上到下都应当给予业务无私的支持,站在题主或者hr角度,可以有以下一些支持做法:
1,日常工作的要求
既然题主是做培训的,不管是入职培训,还是在职培训,不管是内训还是外训,不管是基层操作培训,还是中高管培训,对涉及与部门协作/相互配合等工作时,不管是制度,还是流程,还是人员之间的沟通,都要站在公司和业务的高度来看待。
比如:本职工作要完成好,是对公司整体和业务部门的支持,否则,任何人的工作问题都可能导致业务工作延迟或受到影响;与其他部门或人员的协作与沟通,需要无私,不能拖拉/推诿扯皮,否则同样影响到业务正常开展,更不要说与业务部门直接相关人员的协作;公司安排的业务支持工作,要放在重要位置予以完成,不能推脱或延迟;公司所有的制度,都要对业务的支持/部门协作进行严格要求,对违反行为给予及时处理。
2,宣传引导要跟上
对业务的支持,不仅限于培训,也不仅是hr部门,是全方位/所有部门/全体员工,所以,公司宣传工作也要密切配合。
各级会议/内外部网站标语公告栏等要密集持续宣传,可以搞一些演讲/征文等活动,以“我如何为业务支持”为主题。
总之,要跳出培训或hr部门这个框框,发动和号召全体员工来重视。
3,走进业务部门
谈支持业务,如果只站在各个岗位或部门的角度来思考,而不考虑业务的具体需求,是不精准的,是耗费时间和精力的,效果也注定不会好。
所以,hr或题主可以直接联系业务的相关管理人员,站在培训或hr角度,业务部门有哪些具体的方面是需要hr或题主协助/配合或支持的,比如:遵章守纪/团结协作/敬业精神等。与相关管理人员仔细交流,寻找契合的支持点,落实好内容/时间/人员/目标/措施等,用反复实践的方式,寻找更适合的方法,只要持续下去,各部门之间相互协作/支持业务的风气自然形成。
这样的“走进”,需要征询业务的意见,在不影响彼此正常工作的情况下,双方达成共识,或者在相关领导参与下,形成一致意见和措施,以业务需求为导向,滋生出的支持,才是精准的有效的。
4,制度保障奖优罚劣
老板的要求,看似一句话,行动起来内容也不少,还会涉及其他方方面面的事情,老板要求时可能也不会考虑那么多那么细,如果控制不好,容易走极端,比如:
有的部门或人员非常积极,甚至影响到本部门的本职工作,或者不顾业务部门的需要和时间节奏,提供了业务部门不需要或者不太相关的支持,或者影响到业务部门的正常工作,有的部门要么还是按照原来的节奏工作,实际上没有做出对业务的实质性支持,但表面上非常热闹。总之,实施后,要及时进行监督检查,对发现的问题,提出来及时改善,防止类似问题在其他部门或人员身上发生。
如果能够以公司的名义号召全体员工和所有部门对业务进行支持,也就是师出有名,并且可以对要求提出具体的条件/时间/目标等,还可以对违反或不遵守的行为进行处理,这样,从制度/流程等方面来保证持续性,以便形成一种工作习惯或日常化,是最好不过的了。
所以,对支持行为的监督检查,对各部门的跟踪,对业务部门的反馈,对部门员工进行抽查等,都是可以保证支持工作的严肃性。
13楼
学习
12楼
培训要不忘初心,大部分企业不应该为了培训而培训,反而浪费时间
11楼
做必须的培训
10楼 red wan
感谢分享!!!
9楼
降本增效最直接的办法就是砍掉培训部
8楼
打卡
7楼
打卡
6楼
要有激励性
5楼
有同感
4楼
可以会做一些激励培训
3楼 陈生生
培训工作与pg电子官方网址入口的文化如何支持业务?
1.思考、讨论、策划全公司各部门如何更有效支持业务部门的方案/有奖征文/主题演讲/座谈会等形式,宣传工作(pg电子官方网址入口的文化)工作及时跟上。
2.申请到业务部门轮岗或实习,利用自己专业知识和能力如何配合业务部门开展工作,同时调整和修好培训素材、内容,让今后的培训工作各贴近实战。
3.自己走hrbp(业务部门的人力资源pg电子官方网址入口的合作伙伴岗)路线。
4.真正转岗至业务部门。
秉骏哥李志勇
@陈生生:步步为营,赞,不但为公司,也为个人设计。
陈生生
@秉骏哥李志勇:得到李老师的夸奖,又是开心的一天~~
2楼
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第11个年头,发布文章2000多篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
1楼
感谢分享!收益多多。