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没有数据支撑,只能依赖绩效沟通 -pg电子官方网址入口

作者 曹锋 2023-04-08 23:50 16727
我们公司的一家高新技术企业,今年公司推行绩效考核试点,采取重点工作的目标管理方式来进行考核。中层人员的考核计划,考核目标一般直接由分管副总制定,以季度为周期进行考核。现在绩效才实施完一个季度就出现问题了,大多数中层的工作都是有连续性的,有部分工作因客观因素导致本季度不能如期完成而绩效考核分被扣,这样导致的结果就是:即使其他几项工作完成得再好也挽救不了没完成的这项。大多数中层管理者认为本季度自己工作表现非常不错,也非常辛苦,本季度绩效不应该因一项不完成就被扣单项的全部分数。请问各位老师,制定工作考核目标时,如何沟通绩效考核目标及分数占比?
我们公司的一家高新技术企业,今年公司推行绩效考核试点,采取重点工作的目标管理方式来进行考核。中层人员的考核计划,考核目标一般直接由分管副总制定,以季度为周期进行考核。现在绩效才实施完一个季度就出现问题了,大多数中层的工作都是有连续性的,有部分工作因客观因素导致本季度不能如期完成而绩效考核分被扣,这样导致的结果就是:即使其他几项工作完成得再好也挽救不了没完成的这项。大多数中层管理者认为本季度自己工作表现非常不错,也非常辛苦,本季度绩效不应该因一项不完成就被扣单项的全部分数。请问各位老师,制定工作考核目标时,如何沟通绩效考核目标及分数占比?
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摘要:调整预算是有以下前提的: 1、国家宏观经济环境或政策发生变化,公司进行计划或指标调整,对企业发展产生重大影响的。 2、市场环境因素发生重大变化,对企业发展产生重大影响的。 3、出现不可抗力因素,对企业发展产生重大影响的。 4、战略规划出现调整,对企业发展产生重大影响的。 5、其他经公司预算机构认定的可调整情形。

这个问题的核心到底是什么?是中层人员的绩效指标该如何制定;还是制定工作考核目标时,如何沟通绩效考核目标及分数占比?如果看案例描述,更像是绩效沟通……建议下次的问题,能够前后统一,更聚焦一些。今天我们就都说一说吧。

 

考核目标没有完成,绩效考核被扣分,这不是天经地义的事?中层的逻辑却不这么认为:我没有完成是有客观原因的,我的工作是有连续性的,为什么其他几项工作完成得再好也挽救不了没完成的这项?为什么这个季度我工作表现非常不错,也非常辛苦,一项目标不完成就被扣单项的全部分数?

 

这样的中层,有这样的逻辑,考核目标能完成才是意外。

 

我们先说绩效计划,副总制定中层的考核目标,实际上就是一个从上到下的预算分解过程。从预算的角度看,调整预算是有以下前提的:

 

1、国家宏观经济环境或政策发生变化,公司进行计划或指标调整,对企业发展产生重大影响的。

2、市场环境因素发生重大变化,对企业发展产生重大影响的。

3、出现不可抗力因素,对企业发展产生重大影响的。

4、战略规划出现调整,对企业发展产生重大影响的。

5、其他经公司预算机构认定的可调整情形。

 

如果公司并未调整预算,则意味着中层的绩效计划依据不变,中层所谓的客观原因根本站不住脚,都在讲客观,谁为最终结果负责?

 

除了客观原因之外,中层还有另一个理由,认为工作是连续的,完不成工作计划天经地义。如果按这个逻辑,公司完不成计划也是可以理解的,为什么还要发全额绩效工资?

 

考核目标是可以分阶段的。大结果是一个一个过程结果的积累,大结果周期长,不宜在一周内考核,所以定义结果时,要将大结果分解成小结果,就是每周的结果,这样才能执行,也可以考核。工作是连续的,但工作计划一定是能合理分解的。

 

在绩效评估上,中层的逻辑依然奇葩。某个指标没有按计划完成,质问为什么扣分;其他指标完成了,为什么要扣没完成的?实际上,我们在绩效评分时,会按照绩效指标的重要程度设置不同的权重,有些核心指标可能占到25%的权重,有些非核心指标可能只有5%的比例,试问,两者如何划等号?

 

很多公司在打分时,对核心指标都有加分设置,如核心指标占比25%,并不意味着这项只能得25分,有的会不设置上限,有的会控制在120%,即最高可以得到30分。如果中层其他指标完成非常理想,即使某些分值被扣,也不影响绩效总分值或系数。

 

我们再说说某项指标的评分,中层认为不应该扣单项的全部分数。以安全管理为例,如果发生安全事故,计划未完成,单项分数必然全扣;如果毫无作为,即使没发生安全事故,依然不得分;如果按要求做了安全培训检查等各项工作,也完成了完全事故的控制率,自然不会被扣分。

 

第一次推行绩效,一定要多宣导,营造良好的绩效文化。在考核目标制定过程中,如果没有预算等数据支持,就更依赖绩效沟通了。

 

266

19

10

10楼

谢谢分享

2023-04-10 12:56:50

9楼

打卡

2023-04-10 12:29:00

8楼

绩效宣导,绩效文化是重中之重

2023-04-10 12:19:25

7楼

业务主管找借口的原因是欺负hr不懂业务

2023-04-10 11:56:52

6楼

目标没有达成,企业想的是怎么扣工资,员工想的是怎么不被扣工资,没有聚焦绩效的本质:绩效改善

2023-04-10 11:23:57

5楼

学习了~

2023-04-10 11:01:12

4楼

打卡

2023-04-10 10:54:05

3楼

是,一开始我还以为这个问题是绩效周期的问题,这个可通过指标分解 项目过程分解的方法达成

2023-04-10 10:40:27

2楼

学习了

2023-04-10 10:11:07

1楼

曹锋老师——
本篇文章来自曹锋老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-04-10 09:44:11

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