我是一名二三线城市的hr主管,在一家传统制造行业已经快3年了,最近在学习交流过程中发现自己做的只是人事服务工作,并没有真正的用好人力资源为企业提升绩效,而且自己也希望能够不断向上提升进入公司管理层核心层。针对目前的状态,我建议hr伙伴们要提升总结归纳能力,因为不管你学习什么专业知识、专业技能,都需要有总结归纳的能力,如果你的总结归纳能力欠缺的话,最终的hr知识体系也是停留在表面层,也就说你想要进入到核心层的话,还要走很久很久。
在大学时我室友曾经借过一个王者段位的号打过一把英雄联盟,完败。打完后我问他什么感觉,他说感觉和他们玩的不是一个游戏。确实,一个普通玩家和近乎专业级的玩家比起来差距不是一点点。那么他们的差距在哪里嘞?装备?天赋?年龄?当然,这些都是原因,但是我觉得最大的原因是他们在专研程度和练习程度上比别人高。换句话说就是他们比别人花的时间很多,研究技能上花的时间比别人多,练习英雄上花的时间比别人多。 很多专业级的选手一个英雄甚至会练习上千次。在业务上也是同样如此,虽然天赋有高低,能力有强弱。但是只要你认真去学习别人,去总结经验,然后用客户去练手,你的能力一定会有提升。
记得以前在汽车销售行业做人事经理的时候,招聘了一个“菜鸟级”销售,菜鸟级员工也就是学校刚毕业的那种,属于绝对小白,什么都不会,什么都不懂。该销售顾问经过我们人事、培训经理、销售经理的培训之后,从不懂到碰壁,从碰壁到懂一些,从懂一些再到签单客户,他的成长在于亲手掐死多少客户,谈崩了不要紧,能去总结就可以,下次不要再犯一样的错误。第一次见客户时同事帮他谈的,在旁边一句话都不敢讲。在后来的两年多不断的陌生拜访中我得到的迅速成长,谈崩了的我会去总结。
今天我们就借这个话题内容,和大家分享一下,如何提升自己的总结归纳能力,大家先去看一下如果缺少归纳总结的能力,对我们的职业生涯发展有什么损害或伤害,我们可以从以下几个方面改善自身的不足与缺陷。如果你缺少归纳总结的能力,你的hr工作“段位”会有如下几个缺陷:
1、缺少归纳总结能力,当你想表达自己的观点时,别人听不懂,听不懂的结果就是不给你表达的机会。对职场人来说,失去机会,就是失去职位的晋升和薪酬的提升。笔者曾在上海参加过一个沙龙活动,一位hr观众向笔者提问,述说了近5分钟,笔者也没明白他到底想表达什么问题。最后,在本人的引导下,他才把问题说清楚。像这样的事情,如果在公司,估计你的老板不会给你表达的机会,你很可能就被离职。
2、缺少归纳总结能力,你就不会发现问题的根源在哪里,找不到问题的根源,你就无法解决问题。别忘记了,在职场,当你无法解决问题的时候,也说明你的职业发展到此结束。因为职场上,解决问题才是你个人能力的体现。
3、缺少归纳总结能力,你和领导沟通就会出现裂缝,你的领导或许就不理你,搞不好你被离职的可能性很大。很多人都抱怨自己的直接领导不喜欢自己、给自己穿小鞋等等,笔者认为,如果你的归纳总结能力很强,和领导沟通没有缝隙,再加上你会“展现你自己的业绩和隐藏自己竞争之心”,你的领导再不喜欢你,只能说明你的领导嫉贤妒能,你就准备离开这个鬼地方吧!当别忘记了,大部分是你的能力出现了问题,才导致你的领导忽略你,不给你好的项目或工作。但也有很垃圾的领导,在这里就不讨论这个问题了。
4、缺少归纳总结能力,你的同事就会拿你开玩笑,你就成为别人的笑料。当你成为了别人笑料时,你的个人职业品牌就被贴一个负面标签,想撕掉这个标签,基本上不可能了。
5、缺少归纳总结能力,你的客户也会远离你。所有的客户都带着挑剔的眼光和你沟通交流,当你无法在很短的时间内打动对方,对方就不可能和你合作。既然客户不与你合作,你的业绩应该从哪里来呢?打动客户,除了你真诚、靠谱、专业外,还需要你有较强的归纳总结能力。
也许各位hr伙伴们会说,难道缺少归纳总结的能力,就证明工作“段位”差吗?虽然答案大多数人回答是“不一定”,但是,hr工作比较特殊,对很多知识要素要求很高,就像现在流行的hrbp实战技巧,为何要提hrbp这个概念呢?
说白了,其实我觉得与其说是hr业务伙伴,不如说是hr要懂一点专业知识,这个专业知识是业务部门的知识,而不是hr知识。所以说,你掌握了bp知识,掌握了hr行业发展潮流,当你把这些表面知识总结为你的实战工作能力的时候,你的“段位”就自然而然地提升了。
祝愿大家在自己的领域里不断提升,不断进步!欢迎大家在评论区点评,欢迎大家提出不同意见!谢谢!
26楼
说自己是hr但是感觉又不专业,每天做的都是皮毛的事情,没有深入,也想过往这边发展,但是又不知道从哪里开始,很是苦恼
25楼
只谈了重要性,没有具体方法。
24楼 荣村大队东北队
只要你认真去学习别人,去总结经验,然后用客户去练手,你的能力一定会有提升。
23楼
hr工作比较特殊,对很多知识要素要求很高
22楼
有点焦虑
21楼 michelle130916
下次不要再犯一样的错误
20楼 changmiaomiao
老师讲的第一点男朋友也是这样的,头痛
19楼
能去总结就可以
18楼 杏子201
还是要多学习
17楼
只要你认真去学习别人,去总结经验,然后用客户去练手,你的能力一定会有提升。
16楼 秋初儿
你的时间花在哪里,你的成就就在哪里。
15楼 yafang
他们比别人花的时间很多
14楼
所谓的前事不忘后事之师
13楼
要提升总结归纳能力
12楼
正确得我无话可说
11楼
涨知识,获益匪浅!
10楼
每次看你的文章都有所收获
9楼
写的太好了
8楼
真的很有用,值得反复看
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