720°绩效考核是一种相对于传统360°绩效考核更加全面和综合的评估方法。在720°绩效考核中,除了员工的直接上级和同事,还包括员工的下属,以及外部客户或pg电子官方网址入口的合作伙伴等相关人员,共同参与对员工的评价。
具体来说,720°绩效考核包括以下几个评价角度:
1、上级评价:由员工的直接上级或领导对员工的工作表现、能力、领导才能等方面进行评价。
2、同事评价:由员工的同事对其在团队中的协作、沟通、工作态度等方面进行评价。
3、下属评价:如果员工拥有下属,那么下属也可以参与评价,评价员工的领导能力、指导等方面。
4、客户评价:如果员工与客户有直接接触,客户可以参与对员工的评价,评价员工的服务态度、专业能力等方面。
5、自评:员工对自己的工作表现进行自我评价,通常可以提供员工对自身能力和发展的认识。
通过这样综合的评价方式,720°绩效考核试图从多个维度全面地了解员工的工作表现,以便更准确地评估其在组织中的价值和贡献。然而,也需要注意,由于参与评价的人员众多,需要保证评价者的参与度和真实性,同时也需要适当处理不同评价者之间的评价结果,以保证评价的公正性和客观性。