哈罗,大家好,我是人狠话又多的hr石榴姐徐渤bobo。不多废话,直接上干货。
hr的都听过人才画像、人才mapping这些话,但怎么运用或者能够运用在哪个方向很多hr都不知道。
人才画像就类似于:用户画像、犯罪份子画像一样,是需要分析。我从以下几个方向帮助大家理解认知一下人才画像。
人才画像解决的是这几个问题:
- 这个岗位合适什么样的人做?
- 这一类人在哪?怎么能更容易找到这一类人?
人才画像的作用则在于:
- 找到做这个岗位最合适的那一群人是什么样的---a类人才
- 提升招聘精准度与效率
人才画像的核心有两点:
1、找准岗位胜任力模型及任职资格
2、找准曾经从事此类岗位且符合要求的人会在哪出现
人才画像画哪些?
素质层面:岗位要求的胜任力素质,如销售经理:领导力、创造力、意愿与动机等
客观层面:岗位需要具备的任职资格层面,如行业经验、岗位经验、工作时间等
举个栗子:
某互联网公司因为新增部门需要招聘一个新增岗---社群运营(营销方向)。hr与业务部门负责人进行了沟通,围绕为什么要招这个岗,招这个岗位需要解决的问题以及人才画像:
【岗位目标】即岗位需要解决什么问题
社群运营(营销方向)是因为现阶段产品转化已从平台转化至私域。根据公司的产品特征,私域转化极为最合适的是从社群运营开始,因此公司新增岗位社群运营(营销方向)。
岗位人才画像的分析分为两层:
第一层是关于岗位和人才的基本画像
【岗位基本任职资格】从事岗位最起码的标准:
工作年限:从事过互联网线上教育产品用户的社群运营1年以上;
学历:专科毕业及以上;
技能:线上社群营销活动策划能力、沟通能力
知识:熟悉微信社群运营模式、对用户画像构建清晰
第二层 则是绩优人才画像:什么样的人做会更有优势:
【岗位优秀人员具备的胜任力】
沟通能力(极佳):语言表达清晰、流利,易于理解; 很清楚自己想表达的内容;能从对方角度考虑问题并进行逻辑清晰的表达;
说服力(极佳 ):交流中善于运用提问、引导、确认、总结等方式,能说服他人采取≧1项行动
语言协调地配合面部表情和手势(给人以和谐的印象);
策划能力(较好):能策划创造性社群活动,并能引导销售线索;
围绕以上,再定位人才客观体态的关键信息:
1、性别不重要,都可以
2、专科毕业或以上,但学历也不需要太高
3、一般是在28岁以下的会更喜欢这个岗位
4、外向活跃的人且有过线上营销的人会更合适
5、从事私域社群运营至少一年以上
6、从知识上来说要学习过社群运营知识的人才可以
这样的人才通常对工作积极主动,结果导向很清晰。具有亲和力和较强的交际技巧。
于是接下来,hr要思考的是:这样的人才在哪呢?
- 线上or线下?答:线上比线下多(招营业员则可能反之)
- 公众号还是微信多?答:微信多
- 这样的人才会关注什么?答:关注各种社群及专门学习社群运营知识的论坛或平台,比如脉脉、三节课、知乎、小红书等
- 这样的人才大多是什么样的?答:外向,喜欢吸收新知识,喜欢和人沟通,不喜欢传统,(所以用传统的58、前程不一定招得到)
那么怎么精准画出人才画像?
一、标杆访谈---关键事件法分析
找内部标杆访谈,访谈这岗位真实胜任力,访谈围绕岗位关键事件。
二、以往数据分析
如果不是新增岗位,例如,保险公司招销售员非常难招,那么可以分析一下过去在保险公司干过销售或一直还在干的员工,这群人的人才画像从而分析得到拟招聘保险公司销售人才画像。
如果各位hr总感觉自己的岗位难招,要么进行以往从业者的人才画像进行分析,要么分析内部标杆得到人才画像。
最后总结一下:
人才画像真不是大公司的专属。基于基本岗位胜任力的人才画像会让中小公司的hr更容易招到人。大公司会请第三方做一套完整版本胜任力方案,花大价钱做的项目。但中小公司hr如果不懂人才画像、不懂人才库可能更没有可能进入正规一些的中型企业做一个专业的hr管理者。
我们每个人都希望脱离不正规的小公司,如果不去学习前沿知识,最终换来换去也就是在小公司里做一个没有价值的hr。跳出这个怪圈,成为hr更上一层的会不会更好呢?
17楼
bobo老师,平台上的课学完能有好的hr思路么,各种技能都能操作起来么
16楼
实例教学,更点通我们的思路,谢谢波波老师
15楼 藏龙卧虎的椰子
很实用很实操,清晰人才画像才能精准招聘,高效招聘。招聘来的新人才能快速契合岗位要求,走的更远。
14楼
学习了
13楼
我是在创业型的公司,很同意老师说的中小企业hr也同样要学习人才画像这些概念,问题是老师不理解也不喜欢花时间又看不到效果的东西,跳出圈太难了
12楼
谢谢老师的干货分享,讲得很详细
11楼
打卡
10楼
打卡
9楼 盛康康
了解岗位合适什么样的人做,其实就像相亲需要了解的对象,多了解才能知道自己想要什么样的人才画像
8楼
谢谢分享
7楼 馨楠
学习了
6楼
最后说得很扎心了,大多数小公司都是不正规而且学不到东西的,还会很孤独,只能坚持学习,走出怪圈
@丫咪子:是的,好孤独
5楼
老师举的例子很实用,我们刚好需要找运营人才,感觉可以用来迁移实操~
4楼
看完文章感觉人才画像和人才地图差不多啊?两者到底有什么区别呢
墨家高月20129
@buyfdgjinh:这个看下阿东老师的文章不就知道了!阿东老师的文章里在学习思路里就有
有介绍!
@墨家高月20129:阿东老师有吗 那个阿东 我也分不太清楚
3楼
打卡了
2楼 大卡
徐渤bobo老师——
本篇文章来自徐渤bobo老师的分享。徐渤bobo老师是三茅最受欢迎的专家之一,大家可以在评论区留言和老师多多交流,也可以点击老师头像订阅,了解老师的各模块直播及精品系列课程!
1楼 郑军军
给bobo老师点个赞!