大家好,这里是三茅会员hr职场修炼所,本期为你分享的主题是——“领导事前全权放手,汇报时却各种挑剔怎么办”。
在工作中,我们经常会遇到这样的情况,每次做事时领导都说放权,实则权利又紧紧攥在手里,导致工作较难开展,也无法提前规划。每次和领导沟通他想要达到什么样的结果时只能得到一句话:”你看着办。“最终结果出来又各种不满,今天我们就来讲一讲,怎么通过领导的回复去揣摩领导的心理活动,然后对症下药,让自己在工作中掌握主动权!
当你想做一件事,去请示领导的时候,对方可能会有六种回答,下面我们就这些“话术”去看看领导的内心真实想法:
回答一是“放权”。
领导说“放权”的时候,他心里的进退都想好了:进,可以让工作完成得更好,明面上还让你心里感觉舒服,还要感谢领导给你实权放手去干;退,出了意外情况,可以说只知其然不知所以然,是下属自己犯的错,自己不用背锅。
第二种常见回答是“攥权”。
明面说“放权”,实则紧紧把权利攥在手里,可能领导想的是:你的能力不强,每件事都要先请示才能实施。当然,还有些领导的管控欲很强,不管是什么事情,都喜欢管理和控制下属,实时掌握最新情况,让他人看到自己的存在。又或者领导怕上级领导看到他无所事事,就想找点事情来做。如果这个上级领导管控欲很强,喜欢问你的直属领导一些细节问题,你的领导就只能全权插手,对你也进行严格管控了。
第三种回答是“工作难开展”。
可能你觉得这个工作难开展是因为领导不肯,但领导想的是“事情干不好,就是你的问你,你的工作怎么开展得这么慢?”这时你要考虑的是,这个工作结果的预期,是不是领导想要的。一般这种回答的结果就是看你表现好不好,领导收不收拾你、如何收拾你,是看他的心情了。
回答四是说“工作没节奏”。
如果你有了自己的节奏,你就可以对工作过程和结果有一定的了解和把握,结果是好是差,你心里基本是有底的。如果是那样,领导心里就肯定不踏实了,他会想:“你那么能干,总有一天,我的领导会发现你的,那时,我就不成了多余的,这怎么行?”所以,领导一定会想办法,让你掌控不了自己的工作节奏,具体做法就是,不让你了解整个项目的全貌,只告诉你一些无关紧要的东西。
回答五是“无规划,机动性强”。
有计划的工作,因各种原因都可能变化,更不要说那些临时冒出来的事情了,如果领导再刻意增加“机动性”,那么,他的内心想的就是通过增加一些应急事件,来体现自己的领导价值。
第六种常见的回答是“你看着办”。
领导经常会说这句话,里面可能包含五种心思:
一是领导觉得这件事太简单了,你还来问,领导也不好直接批评,就来这么一句,让下属去猜。
二是领导本身就不清楚“事情想要达到什么结果”,因为他的领导也没有明确说,你问他,他问谁呀?
三是想让你出错。一般来讲,领导安排工作,一定是清楚“想要的结果”,如果对下属说“你看着办”,一般是不愿意让你顺利办妥事情,或者说对你不是很喜欢,希望你在某些工作上出现失误,以便管理、处罚下属时有理有据。
四是随时请示他。让你看着办,你可能会觉得很懵,所以你就得经常向他请示汇报,时刻围着他转圈儿。
五是引导最后结果。某件事情,办成什么样子,对领导才是最有利的,但是领导不能亲口向下属讲明白,这就需要下属去揣摩这件事情当中各个利害关系了,下属要想从领导那里直接要答案,肯定是没戏的,可以曲线救国:向更有经验的同事请教,向领导的亲信了解等。
以上只是简单分析了领导以上做法可能存在的背后文章,这类领导一般有三个特点:一是业务能力、管理能力不强,二是喜欢拉帮结派,三是不喜欢“不欣赏自己的人”。
遇到这种领导,你交出来的工作结果,怎么可能让领导满意?即使想一些办法去改善,效果也不会好到哪里去,怎么办呢?要想让自己的工作更有效果,你可以通过三招来搞定他们:
首先,找闪光点、恰当赞扬。
任何人身上都有值得别人学习和表扬的地方,不管是外貌、学识、经验、社会背景等,只要用一颗发现而不是批评的眼光去看、去挖掘,一定可以慢慢找出许多亮点。对于这些闪点,不能一股脑地表扬,而要逐渐地呈现出来,让领导感觉到你是在真正潜心发现他的优点,而不是虚伪地拍马屁。这个表扬,开始时最好当着面表扬,慢慢在公开场合说,要背着他的面在其他同事或领导面前说,一定会不久就传到领导那里的,让他们成为传话筒,效果会更好的。领导也是人,即使心是铁做的,也会被你慢慢释放出来的表扬所融化,领导会慢慢接纳你,从他对你的态度、语气、是否主动与你说话等就可以看出来。
其次,可以试着帮领导办些私事。
只表扬领导,他一般是不会认账的,更不会从根本上转变他对你的看法,领导还是会认为“你不是他的人”。如果想更进一步拉近与领导的关系,可以为他办几件私事,比如家人就业、亲人生病慰问、与他人纠纷时挺身而出等。这样,你可以经常走进领导的私人空间,了解到他的家人、朋友和他的难处,切切实实为他做了些实事,他就容易接纳你,让你成为他这个团队里的成员。
最后是弥补他的不足。
这样的领导,一般都是业务和管理能力一般的,如果你的能力不如他,办法没有他多,不能很好弥补他在这些方面的不足,你也很难成为他的得力助手,最多只能成为他的跟班。不过要注意的是,弥补不足不是让你成为他的领导,即便你觉得他能力不行,也不要妒忌他。他能成为你的领导,总归是有他的能耐在,要么更会在领导面前吹牛,要么有更硬的后台。
如果以上三种搞定领导的做法,你觉得不适应或不屑,那就需要做好二手准备。因为在这样的领导面前做事,你都不知道什么时候就会出乱子的。一旦出了乱子,他是不会保你的,反而会推你出来当替罪羊。这时你可以用三招来预防:
第一招是遇事不决,不要越级请示。当直属领导没法给你回复自己想要的结果时,如果你去问领导的领导,你的直属领导一定会第一时间知道这件事,他会觉得被冒犯了,然后想各种办法来责难你、逼你离开。
二是主动离开。在这样的领导面前做事,迟早要出事,都会被背黑锅,与其被动离开,还不如体面的主动辞职,至少留一个好名声,对自己今后的职业有帮助。
三是积累自己的关系。这种人都可以成为你的领导,你要去搞清楚公司认可他的是什么。可能是社会关系,比如:认识某某领导,办成了哪些难办的事情等;或者是与公司某某主要领导关系比较硬。他可以有这些关系,你也可以有,只要认真积累,不要成天只忙自己的事情,不出三五年,你的人脉关系积累够了以后,你的职业生涯可能会上一个台阶。
总的来说,当我们在请示领导一件事的时候,要学会揣摩他们背后的心理活动,这样开展工作的时候会更加顺利。如果你想在工作中掌握主动权,你可以试着去拉进与领导的关系,如果你不想搞这些虚的,也要做好预防工作,免得背黑锅而不自知。
以上就是今天的全部内容了,感谢您的收听,我们下期再见!
如果您对本篇内容有任何疑问,或是对三茅vip会员内容有其他的建议和想法,欢迎点击下方链接填写。您的每一次反馈,都将成为我们前进的动力!
↓↓↓
本节内容选自三茅专栏作家李志勇。