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从人性角度剖析,教你设计企业福利

从人性角度剖析,教你设计企业福利

更新时间 2020-08-14 14:29:53 播放量 27,111 总时长 07:40

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大家好,这里是三茅会员hr知识充电站,我是你们的主讲人。本期我们分享的主题是从人性角度剖析,教你设计企业福利。本节内容选自三茅专栏作家陈昌锦。

 

福利作为一种机制,是激励和保留员工的重要手段,也是人力资源管理事件之一。

 

作为hr,在设计企业福利时,其实很难做,老板总是想用买黄瓜的预算,达到满汉全席的效果。而福利的发放也很难让所有员工满意,很多时候还会招来抱怨。那我们就不得不思考究竟该如何设计企业福利,才能让老板和员工都满意。本节内容我们就从人性的角度去剖析,教你如何做好企业福利的设计。

 

首先我们来分析为什么企业不直接发钱,而是发福利。其实这里面水很深,我们通过人性角度和企业成本的角度来回答这个问题。

 

从人性角度来说,我们都知道边际递减效应,比如端午节的福利,是一人发一千元,当时确实能够起到一定的刺激作用,到了中秋节呢?再往后的春节呢?如果要达到同样的刺激作用,你就可能要发1500甚至更多,乃至到最后,没有作用了。

 

所以,除了效益特别好的企业之外,一般企业不会通过发现金的形式。

 

再从企业成本的角度来说,我们都知道企业的本质是利润最大化,利润的来源一是扩大收入,二是削减成本。而福利的本质其实是隐形收入的另类表现,比如我们的薪酬预算是5000元,含年度各项福利,其中可以拆解为4500 500元福利,但在发放的时候,这500元因为是隐藏的预算,所以在落实的时候,必然会进行削减,这也就是人力部门在年初做的预算,到了用的时候没有那么多的根本性原因,这是企业的天性使然。

 

所以,如果发钱就加重了企业的成本,也不能达到公司想要的效果,公司当然不想做这个冤大头。那么通过发放福利,一方面可以减少直接发放现金的成本,一方面也能够换着花样,让员工不至于刺激疲劳。当然,员工是否买账,那是另一码事了。

 

也就是说不论是从人性角度还是从企业成本的角度,发放福利都比直接发钱好。接着我们再从人性角度来说说,如何发放福利才能让员工满意。

 

福利发放能否让员工满意,要从人群中的需求进行分析,不同阶层对于福利的要求是不同的,所以我们在设计福利时要更加人性化。这里我将员工分为三类:普通大众阶层、中高层管理人群、年轻人群体,这里的分类并不严谨,只是给大家做个参考。

 

对于普通大众阶层,比如一线操作人员。他们属于薪酬不高,而家里也需要一些必需用品的,所以福利发放方面,发放一些不实用的物品,他们必然会埋怨,还不如发放一些实用类的东西,比如购物卡、洗发水、米油之类的。

 

对于中高层管理人群,他们其实不在意公司发了300还是500,他们更在意的是,公司给他们的福利,是否符合他们的身份或者对他们来说能否有什么价值。比如多给他们一天假期,随时兑现。或者某些暂时需要照顾老人或者小孩的员工,可以向公司提出申请每周有一天选择在家办公等。

 

对于年轻人群体,尤其是90、95后,这部分人有自己独特的追求和价值观,传统的福利方式对于他们来说根本不适用,他们更追求的是自由化和有趣性,例如弹性化的上班时间,依据个人的需求选择上班时间段。比如it人员,福利是手感很棒的机械键盘鼠标套装或者一个双肩包,也许他们会觉得公司很贴心。又或者是一家新媒体公司,员工都是95后,发购物卡还不如让他们撸猫,喝网红奶茶。

 

关于企业福利,有些大型企业还设计出了一种“福利超市”,可以依据员工的需求,在“福利超市”中选择自己想要得到的福利。包括:年假以外的半天假期、双人游轮旅行、全家福年夜饭、京东卡、话费充值等。大企业岗位众多,人员素质不同,要求也不同,在企业内部做福利超市,让员工自选就满足了整个企业的福利要求,让不同岗位的员工不同年龄阶段的员工都可以得到激励。

 

所以说我们在发福利时,必须要考虑不同人群的价值观和需求。通过设置人性化的福利政策,让员工能够感受到公司真正从他们的需求出发,为他们着想,员工随之才会更努力地工作。

 

说完了如何发放福利,最后我再说一说hr在设计福利时,需要关注的四点注意事项,分别涉及到福利的预算、需求、个性化、公平性。

 

首先设计总体预算时,没钱不行,太有钱也不行,因为那是老板的钱。所以要做出合理的预算范围,在这个基础上进行腾挪。

 

还有福利需求调查,这一点很重要,有时候我们做福利时,员工都是被动的,根本没有参与性。所以,不妨通过福利调查,得知员工的大致需求和相关的要求,做到全员参与和尊重。在做福利需求调查的时候,还必须有引导性和一定的限制性。

 

其次呢,还可以设计弹性福利清单:每个人的福利,都是个性化的,比如你需要旅行机票,我需要演唱会门票,不可能所有人都满足。但在限定的范围内,可以做到尽量满足,这个时候就可以做福利清单了,针对大家呼声最高的。

 

在福利发放时还需要注意一点:那就是一视同仁,这个一视同仁指的是在同一阶层下的福利要差不多,不能业绩好的就福利发的多,业绩差的就福利发放少,老员工发的多,新来的员工就没有,这样的不公平会引发员工不满,对pg电子官方网址入口的文化也是一种伤害。

 

好了,本期的内容就介绍到这里。简单总结一下,我们发放福利,一定要从人性的角度来看,一方面是企业的本质,另一方面是员工的心理;福利的发放,要有弹性,因为时代不同,针对的人群不同,设计肯定是不一样的;福利要一视同仁,否则,很容易造成pg电子官方网址入口的文化的不健康。

 

员工福利,看上去是一件小事,但牵涉的方方面面都需要考虑。站在老板的立场上,会不会认为这个福利方案很浪费;站在员工的立场上,会不会认为这个福利不实用;站在人力资源的立场上,这个福利政策会不会有风险、遭抱怨。总之,做福利设计之前首先想想要什么效果,发完福利后再思考一下,效果有没有实现。希望每一位hr都能设计出让老板和员工都满意的企业福利。

 

我们本节的分享就到这里,感谢您的收听。

 

(关键词:企业福利、福利设计、人性、薪酬福利、激励)

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